ÁSZF
1. A Szerződés hatálya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) hatálya kiterjed a Krisztina Liget Kft. (továbbiakban: „Vállalkozó”) által üzemeltetett https://ligetpizzeria.hu/ honlapon (továbbiakban: „Liget Pizzéria Webáruház“) elérhető és megvásárolható, valamennyi készételre, árucikkre, illetve elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra. A Liget Pizzéria Webáruház használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a Liget Pizzéria Webáruház honlapján elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a Liget Pizzéria Webáruház és a Vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) között elektronikusan jön létre.
1.3. Vásárló alatt értjük valamennyi természetes és jogi személyt, valamint a jogi személyiséggel nem rendelkező jogalanyokat.
1.4. A Vásárló fogalma magában foglalja a fogyasztó fogalmát. A Ptk. 8:1.§ 3. pontja értelmében fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
1.5. A Liget Pizzéria Webáruház használatával, illetve a regisztrációval a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
1.6. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a https://ligetpizzeria.hu/ nyitóoldalon és „pdf” kiterjesztésű file formátumban letölthető.
2. A szerződéses partner adatai
A Vásárló Szerződéses partnere:
| Név: | Krisztina Liget Kft. |
| Székhely és levelezési cím: | 8200 Veszprém, Martinovics Ignác utca 7/1. |
| Cégjegyzékszám / Adószám: | 19 09 521709 / 28993845-2-19 |
| Bejegyző hatóság: | Veszprémi Törvényszék Cégbírósága |
| E-mail: | krisztinaligetkft@gmail.com |
| Telefon: | +36 88 444 443 |
Kereskedelmi tevékenységre vonatkozó nyilvántartást vezető hatóság:
……………………………………………………………..
……………………………………………………………..
Kereskedelmi nyilvántartási szám: ………..
A tárhelyszolgáltató adatai
Név: Websupport Magyarország Kft.
Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
(Nincs személyes ügyfélfogadás)
Telefon: +36 1 700 2323
3. A www.ligetpizzeria.hu Webáruház használatával kapcsolatos tájékoztatás
3.1. A https://ligetpizzeria.hu/ Webáruházat csak az ÁSZF feltételeit és az Adatvédelmi Szabályzatot elfogadó személy használhatja. Azaz a Liget Pizzéria Webáruház használata során a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit, valamint az Adatvédelmi Szabályzatban szereplő adatkezelést. Ennek hiányában a Vásárló köteles haladéktalanul megszakítani a Liget Pizzéria Webáruház megtekintését, azon vásárlást nem eszközölhet.
3.2. Kiskorú, vagy cselekvőképességében korlátozott személy csak törvényes képviselője beleegyezésével veheti igénybe a Liget Pizzéria Weboldal szolgáltatásait. A Krisztina Liget Kft nem tudja ellenőrizni ki használja az ott elérhető funkciókat, így ennek felelőssége a Felhasználót terheli.
3.3. Amennyiben a Vásárló a Liget Pizzéria Weboldalt meglátogatja és/vagy ott regisztrál, a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF, valamint az Adatkezelési Szabályzatban levő feltételeket megértette, azokat tudomásul vette.
3.4. Amennyiben Vásárló az adatkezeléshez nem járul hozzá, lehetősége nyílik a sütikezelés preferált módját saját kezűleg kiválasztani vagy ennek hiányában megszakítani a Liget Pizzéria Weboldal használatát.
4. Vásárlói kör meghatározása
4.1. A Liget Pizzéria Webáruházban vételre kínált termékek, készételek értékesítése kizárólag fogyasztónak minősülő Vásárlók és gazdasági társaságok, mint végfelhasználók részére történik. A termékek kereskedelmi újra, illetve tovább értékesítése nem engedélyezett. A Liget Pizzéria Webáruház ebből következően fenntartja a jogot arra, hogy ne fogadjon el olyan szerződéses ajánlatot, amelynél gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy kereskedelmi újra-, illetve tovább értékesítés céljából történt az ajánlattétel.
4.2. A termékek kizárólag személyes használatú mennyiségben kerülnek értékesítésre. Amennyiben feltételezhető, hogy a rendelés ezt a mennyiséget túllépi, úgy a Liget Pizzéria Webáruház fenntartja magának a jogot a Vásárlói ajánlat visszautasítására.
5. Az elektronikus úton történő szerződéskötésekre vonatkozó szabályok – előzetes tájékoztatás
A Liget Pizzéria Webáruház hivatkozással a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:82§-6:85§-ra az alábbi tájékoztatást nyújtja a Liget Pizzéria Webáruház szolgáltatásait igénybe vevőknek.
5.1. A szerződés elektronikus úton való megkötéséhez szükséges technikai lépések leírása
Webáruházi megrendelés rögzítése kizárólag az alábbi időpontokban elérhető:
| Hétfő | Zárva |
| Kedd – Csütörtök | 11:00 – 21:00 |
| Péntek – Szombat | 11:00 – 21:30 |
| Vasárnap | Zárva |
A megrendelni kívánt termék vagy szolgáltatás részletes jellemzőiről, áráról, valamint a szállítás díjáról, időtartamáról és feltételeiről a Vásárló a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre vagy „Opció választás”-ra történő kattintást követően tájékozódhat. A Vásárló a „Kosárba teszem” feliratú gombra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni. Amikor a terméket kosarába helyezi, megjelenik egy információs ablak, ami tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a termék elhelyezésre került a virtuális kosarába. Vállalkozó nyomatékosan felhívja a Vásárló figyelmét, hogy a termék(ek) kosárba helyezése nem eredményezi a termék „lefoglalását”, illetőleg nem jelenti a Vásárló részéről sem a vételi szándék kinyilvánítását, sem a megrendelés véglegesítését. Ebből következően előfordulhat, hogy a kosárba helyezett termék bizonyos idő elteltével kikerül a Vásárló kosarából mivel azt egy másik Vásárló megvásárolta.
Ezen a felületen választhat, hogy tovább nézelődik a webáruházban vagy befejezi a nézelődést és elkezdi a megrendelés folyamatát. Ha az utóbbi lehetőséget választotta, akkor leellenőrizheti kosarának tartalmát. A kosár oldalon módosítani tudja a megrendelést, és tételt tud törölni a kosárból. Ha mindent rendben talált, akkor a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva elkezdheti a megrendelést és bejelentkezhet fiókjába, illetve regisztráció nélkül is vásárolhat a kért adatok megadásával.
A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció. Ha a Vásárló megadott minden szükséges személyes adatot, a következő oldalon választhat, illetve módosíthatja a számlázási adatokat és választhat az átvételi lehetőségek közül (kiszállítás vagy személyes átvétel). Kiszállítás esetén a szállítási adatokat kell megadnia, amennyiben bejelölte, hogy a számlázási címtől eltérő címre kéri a kiszállítást.
A szállítási adatok megadását követően a Vásárló egy jelölőnégyzetbe helyezett pipával igazolhatja, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az általános szerződés feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatunkat. Szintén ezen az oldalon kell kiválasztania a rendelkezésre álló lehetőségek közül a kívánt fizetési módot, az alapértelmezés a legutóbbi vásárlás alkalmával használt fizetési mód. Ezen oldalon megjelenik a vásárlási adatok összegzése, ahol a megrendelésének adatait a végleges elküldés előtt utoljára még ellenőrizheti. A „Vásárlás” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését és küldheti el a Liget Pizzéria részére.
A Vásárló az adatbeviteli hibákat a megrendelés során bármikor javítani tudja: a „Pénztár” oldalon a (1.) „Számlázási adatok”, (2) „Rendelés tartalma”, (3.) „Fizetési mód” beállítások. A „Kosár” oldalon terméket törölhet a kosárból az X ikonra kattintva vagy módosíthatja a rendelni kívánt termék(ek) mennyiségét a „Mennyiség” oszlopban.
Amennyiben a Vásárló az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a “Tovább a fizetéshez” gombra rákattintott, úgy megrendelést ad le, mely a Vásárló részéről kötelező érvényű ajánlatnak minősül.
Ezen ajánlat azonban nem jár automatikusan azzal, hogy a Liget Pizzéria Webáruház a Vásárló ajánlatát elfogadta (további részletek: ÁSZF 6.§).
A Vásárló megrendelése véglegesítésével egy záró felületre érkezik, ahol tájékoztatjuk a rendelésszámról, a rendelés összértékéről, az egyes termékek várható szállítási idejéről és arról, hogy megrendelésének visszaigazolását e-mailben küldjük el számára. A rendelés visszaigazolás egy másolatát azonnal ki is nyomtathatja vagy elmentheti PDF formátumban.
5.2. A szerződéskötésre vonatkozó jogszabályi követelmények
Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozás a jogszabály által előírt tájékoztatást – világos és közérthető nyelven – a Vásárlóval közli, vagy azt a Vásárló számára elérhetővé teszi az alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek megfelelő módon. A tartós adathordozón (ennek minősül az elektronikus levél, az e-mail is) rendelkezésre bocsátott tájékoztatásnak olvashatónak kell lennie. Ha a távollevők közötti, elektronikus úton kötött szerződés a Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet, a vállalkozás egyértelműen és jól látható módon, közvetlenül a Vásárló szerződési nyilatkozatának megtétele előtt felhívja a Vásárló figyelmét a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságaira a szerződés szerinti termékért vagy szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről vagy – ha a termék vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az ellenértéket nem lehet előre észszerűen kiszámítani – annak számítási módjáról, valamint az ezen felül felmerülő valamennyi költségről (így különösen a fuvardíjról vagy a postaköltségről), vagy ha e költségeket nem lehet észszerűen előre kiszámítani, annak a ténynek a feltüntetéséről, hogy további költségek merülhetnek fel, határozatlan időre szóló vagy előfizetést magában foglaló szerződés esetében arról, hogy az ellenszolgáltatás teljes összege a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza. Ha az ilyen szerződés átalánydíjas, arról, hogy az ellenszolgáltatás teljes összege egyúttal a teljes havi költséget is jelenti. Ha az összes költséget nem lehet előre kiszámítani, a Vásárlót tájékoztatni kell az ellenszolgáltatás összegének kiszámításának módjáról; határozott időre szóló szerződés esetén a szerződés időtartamáról, határozatlan időre szóló szerződés esetén a szerződés megszüntetésének feltételeiről; a határozott időre szóló olyan szerződés esetén, amely határozatlan időtartamúvá alakulhat át, az átalakulás feltételeiről, és az így határozatlan időtartamúvá átalakult szerződés megszüntetésének feltételeiről; a Vásárló kötelezettségeinek szerződés szerinti legrövidebb időtartamáról.
A vállalkozás köteles gondoskodni arról, hogy a Vásárló a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. A Vállalkozó a Liget Pizzéria Webáruházban történő megrendelés során ezen tájékoztatási kötelezettségének akként tesz eleget, hogy a „Tovább a fizetéshez” feliratú gombra kattint.
A kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozás köteles legkésőbb a Vásárló szerződéses ajánlatának megtételekor egyértelműen és olvashatóan feltüntetni az esetleges fuvarozási korlátozásokat és az elfogadott fizetési módokat.
A távollévők között kötött szerződés megkötését követően – ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor, a szolgáltatásnyújtására irányuló szerződés esetén legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor – a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a Vásárlónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a fent részletesen meghatározott kötelező tájékoztatást, kivéve, ha azt a vállalkozás már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a Vásárlónak megadta; és a Vásárló a 45/2014. (II.26) Korm. Rendelet 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett.
5.3. A Szerződés írásbelisége, iktatása
A Liget Pizzéria Webáruház használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Vállalkozó azt nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.
5.4. Az ügyintézés és a szerződés nyelve
Bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és szerződéskötés, valamint a szavatossági/jótállási eljárás nyelve a magyar. A szerződés megkötése is kizárólag magyar nyelven történik, arra Magyarország joga az irányadó.
5.5. Magatartási kódexre vonatkozó előzetes tájékoztatás
Vállalkozó, illetve a Liget Pizzéria Webáruház nem alanya saját vagy egyéb Magatartási Kódex rendelkezéseinek.
5.6. Termékinformációk
A termékkel kapcsolatos fontos tudnivalókat, így különösen azok lényeges tulajdonságai, jellemzőit, valamint az eladási árakat a Vásárló a termék információs oldalán ismerheti meg még a megrendelése leadása előtt.
A Liget Pizzéria Webáruházban megjelenített készletinformációk tájékoztató jellegűek, és arra az időpillanatra vonatkoznak, amikor a Liget Pizzéria Webáruház adatbázisa frissítve lett. Vállalkozó mindent megtesz azért, hogy ezek az adatok naprakészek legyenek, azonban a raktárkészlet gyors mozgásai miatt azokat szavatolni nem tudja, és így egyes (fogyóban levő) termékeket annak ellenére kaphatónak mutathat még az adott termékoldal, hogy azok időközben elfogytak.
5.7. Adatbeviteli hibák
Vállalkozó az adatbeviteli hibáknak („félrekattintások”) a szerződéses nyilatkozat (ami vételár fizetésével járó, kötelező erejű vételi ajánlat) elküldését megelőző azonosítását és kijavítását az alábbiak szerint biztosítja:
A Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Vállalkozó részére való elküldéséig a Liget Pizzéria Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. A részletes leírást az ÁSZF 5.1. pontjának 4. bekezdése tartalmazza.
5.8. Ár feltüntetése
A Liget Pizzéria Webáruház által vételre kínált termékek termékoldalon feltüntetett, magyar forintban megadott eladásai árai az általános forgalmi adót már tartalmazzák (bruttó árak).
A termékek vételára nem tartalmazza az esetleges csomagküldés/kiszállítás költségeit. Ez utóbbiakról Vállakozó külön tájékoztatja a Vásárlót a megrendelés folyamata során.
A feltüntetett vételárak mindig végleges eladási árak, azaz akció esetén azok már a kedvezményt tartalmazzák.
Vállalkozó a Liget Pizzéria Webáruházból megrendelhető termékek/szolgáltatások vonatkozásában az ár változtatás jogát fenntartja.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Áfa-visszatérítés: Vállalkozó az általános forgalmi adót semmilyen esetben sem téríti vissza.
A Liget Pizzéria Webáruház szavatolja, hogy rendelés folyamata végén a Vásárló egyértelműen meggyőződhet a kosárba helyezett termékek vételáráról még a megrendelésének elküldése előtt.
5.9. Hibás / téves ár feltüntetése
Amennyiben a Vállalkozó minden gondossága és körültekintése ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a Liget Pizzéria Webáruházban, úgy a Vállalkozó nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a Vásárlónak a helyes és tényleges áron történő teljesítést, amelynek ismeretében Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan:
– nyilvánvalóan téves, irreális ár, ami az érintett termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltér;
– esetleges rendszerhiba okán megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os ár;
– egyéb feltűnő értékaránytalanságot mutató ár;
Vállalkozó az adatbeviteli hibákból, téves, hibás stb. ár feltüntetésből eredő felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja.
6. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, a szerződés létrejötte
6.1. A Vásárló a “Tovább a fizetéshez” gombra történő kattintással kötelező érvényű és fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kosárban található termék(ek) megvételére. A Vásárló ajánlatának, megrendelésének Vállalkozóhoz való megérkezése a Vásárló részéről ajánlati kötöttséget eredményez.
6.2. A Vásárló részéről a megrendelés leadása nem eredményezi a Vállalkozó és a Vásárló közötti szerződés létrejöttét. A Vásárló által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Vállalkozó késedelem nélkül, automatikusan generált e-mail útján, a lehető legrövidebb időn belül visszaigazolja a Vásárló részére. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag arról tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Liget Pizzéria Webáruházhoz a megrendelés megérkezett. Vásárló köteles a visszaigazoló e-mail tartalmát ellenőrizni, annak mellékletét ill. abban feltüntetett linkjeit részletesen áttekinteni, az általa megadott adatok, paraméterek helyességét leellenőrizni. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott adatok, információk okán felmerülő bárminemű probléma, szállítási vagy egyéb többletköltség vagy ellehetetlenülés, késedelem Vásárlót terheli, az a Vásárló kizárólagos felelőssége.
A vásárlói megrendelés megérkezésének jelen pontban részletezett visszaigazolása nem jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.
6.3. A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Liget Pizzéria Webáruház kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön, Vásárlónak küldött e-mailben igazol vissza.
6.4. A Vásárló a Liget Pizzéria Webáruház honlapján való rendelés véglegesítésével elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi Szabályzatban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.
6.5. Amennyiben a rendelés elküldését megelőzően a Vásárlónak a termékkel kapcsolatban kérdése merül fel, úgy telefonon, illetve e-mail útján fordulhat a Liget Pizzéria csapatához a jelen ÁSZF 2.§-ban feltüntetett elérhetőségek szerint.
7. A termék rendelkezésre állása
7.1. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre a rendelés idején, illetve a rendelhetőként feltüntetett termék nem beszerezhető a weboldalon feltüntetett időtartamon belül, úgy a Liget Pizzéria Webáruház fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Vásárló értesítést kap. Bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a Liget Pizzéria a Vásárló számára megtéríti.
7.2. A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a Liget Pizzéria Webáruházhoz vagy a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a Liget Pizzéria Webáruházat semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a Vásárlóhoz, mert hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt számára nem hozzáférhető.
8. Szállítás és átvétel
8.1. Amennyiben adott rendelést a Vásárló helyszínen (ingyenesen) kívánja átvenni, úgy köteles a Liget Pizzéria csapatával jelen ÁSZF 2.§ szerinti telefonos vagy elektronikus levelezési címén előzetesen egyeztetni az átvétel időpontját illetően. A Vásárló köteles a rendelést az értesítés kézhezvételétől számított észszerű határidőn belül átvenni. A rendelés átvételéhez a Vásárlónak be kell mutatnia a rendelés visszaigazolását vagy az átvételi értesítést.
8.2. Amennyiben a Vásárló nem veszi át rendelését az átvételi értesítő kézhezvételétől számított észszerű határidőn belül, Vállalkozó fenntartja a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ebben az esetben a termékek készételnek minősülő jellegéből adódóan Vállalkozónak az esetlegesen korábban kifizetett vételár megtérítése nem áll módjában.
A személyes átvétel helyszíne: Veszprém, Martinovics utca 7/1
8.3. Házhoz szállítás kizárólag Magyarország területére történő kiszállítás esetén vehető igénybe.
8.4. A Liget Pizzéria házhoz szállító partnere:
a)
| Név: | Delivery Hero Hungary Kft. |
| Székhely: | 1095 Budapest, Soroksári út 30-34. D. ép. 2. em. |
| Email: | help@foodora.hu |
A Delivery Hero Hungary Kft. Általános Szerződési Feltételei és Adatvédelmi Nyilatkozata az alábbi linkeken elérhető:
Általános Szerződési Feltételek: https://www.foodora.hu/contents/terms-and-conditions.htm
Adatkezelési tájékoztató: https://www.foodora.hu/contents/adatkezelesi-tajekoztato
b)
| Név: | Wolt Enterprises Oy |
| Székhely: | Pohjoinen Rautatiekatu 21, 00100 Helsinki, Suomi, Finland |
| Email: | info@wolt.com |
A Wolt Enterprises Oy Általános Szerződési Feltételei és Adatvédelmi Nyilatkozata az alábbi linkeken elérhető:
Általános Szerződési Feltételek: https://explore.wolt.com/hu/hun/terms
Adatkezelési tájékoztató: https://explore.wolt.com/hu/hun/privacy
8.5. A Liget Pizzéria – a rendelés leadásához használt felülettől függetlenül – minden kiszállítását saját alkalmazásában álló futáraival teljesíti.
8.6. A Liget Pizzéria házhoz szállításának díjtáblája:
| Veszprém területén | 390 Ft |
| Márkó felé / területén: | 750 Ft |
| Kádárta felé / területén: | 750 Ft |
9. Fizetés, számla kiállítása
9.1. A rendelési folyamat végeztével a Vásárló választhat a megjelenő fizetési módok közül.
9.2. A Hitelkártyával történő fizetés kizárólag közvetlen banki átutalás formájában biztosított a Vállalkozó erre a célra K&H Bank Zrt-nél vezetett 10401220-50526982-82521003 számú folyószámláján.
9.3. A fizetés során beírt adatokat a Liget Pizzéria Webáruház nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.
9.4. A termék kifizetésével kapcsolatban a Vásárló érdekkörében felmerülő összes költség – különösen, de nem kizárólag a tranzakciós illetéket, nem magyarországi banknál vezetett bankszámláról való utalás költsége vagy banki készpénzbefizetés költsége – minden esetben a Vásárlót terheli.
9.5. Vállalkozó tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Liget Pizzéria Webáruházban történt termékértékesítés során a Vásárló jogosult eldönteni, hogy az elérhető fizetési módok közül melyiket választja.
9.6. Vállalkozó felhívja a Vásárlók figyelmét arra is, hogy a Liget Pizzéria Webáruházban történt termékértékesítés esetén a teljesítési időpont az a nap, amikor az árut a Liget Pizzéria a kiszállítást végző partnernek átadja. Azaz az átadás napja kerül az Áfatörvény szerinti számviteli bizonylaton feltüntetésre, mint a teljesítés időpontja.
9.7. Vásárló köteles a rendelés leadásakor fokozottan ügyelni a helyes vevő adatok megadására. Az elektronikusan megküldött számlán szereplő adatokat a Vásárló köteles az átvételt követően az elvárható legrövidebb időn belül ellenőrizni. A Vállalkozó nyomatékosan felhívja a figyelmet arra, hogy a számla vevő adatainak utólagos módosítására – a nyilvánvaló név- és címelírási hibát (pl. betűhiány, helyesírási hiba) ide nem értve – a számla átvételét követő naptári naptól nincs lehetőség.
A Vásárló a megrendelés és az ÁSZF-ben leírtak elfogadásával kifejezetten és jóváhagyólag tudomásul veszi, hogy a Vállalkozó az ügylet vonatkozásában elektronikus számlát bocsát ki és kötelezettséget vállal a kiállított elektronikus számla befogadására. A Vállalkozó a kiállított elektronikus számlát külön (automatikus visszaigazolást és az ajánlat elfogadását követő harmadik) email üzenet mellékleteként küldi.
Vállalkozó kizárólag magyar forintban (HUF) állítja ki a számviteli bizonylatot.
Az elektronikus számlát a bankkártyás (Visa, Mastercard) megrendelések során a Teya Hungary Zrt. (Székhely: 1024 Budapest, Lövőház utca 39; Cégjegyzékszám: 01-10-47882; Telefon: +36-1-793-6776) minősített szolgáltató készíti el a Vállalkozó megbízásából. A számlakészítés során átadott adatokat a harmadik fél részére nem adja tovább, az archiválásra és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig megőrzésre kerül.
A fizetés közvetlenül megrendelés leadásakor történik biztonságos Online Fizetési felületen. A fizetés sikerességéről online tájékoztatjuk, közvetlen a Vásárló oldalon.
A Vállalkozó által kiállított elektronikus számla egy adóigazgatási azonosításra alkalmas, a számviteli és ÁFA törvények által szabályozott elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat. Az eredeti elektronikus számla, mint hiteles bizonylat igazolja az adófizetéssel összefüggő kötelezettségek és jogok meglétét, ezért az elektronikus úton kibocsátott számlákat elektronikus formában szükséges megőrizni a vonatkozó jogszabályok szerint.
A Vállalkozó által kibocsátott számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.
9.8. A termékekkel kapcsolatos kockázatviselés a Vásárlóra akkor száll át, amikor a termékeket a Vásárló vagy annak képviselője a teljesítési helyen átvette. Az átvételt követően bekövetkező károsodásért vagy értékcsökkenésért a Szállító nem tartozik felelősséggel, kivéve, ha a kár a teljesítéskor már fennállt és az neki felróható.
9.9. Amennyiben a Vásárló ettől eltérő Szolgáltató igénybevételét részesíti előnyben, azt a megrendelés leadásának alkalmával szükséges Vállalkozó felé jelezni.
10. A Vásárló jogszabályon alapuló elállási joga
10.1. Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 20. §-a értelmében a Liget Pizzéria Webáruházban vásárolt termékek tekintetében.
10.2. A Vásárló elállási joga nem gyakorolható az olyan zártan csomagolt élelmiszer vagy ital esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után már nem küldhető vissza. Továbbá az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót a gyorsan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek (pl. frissen készített pizza, melegétel, desszert stb.) esetében.
10.3. A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban (pl. nagy tételű jövőbeni megrendelés esetén) is gyakorolja elállási jogát.
10.4. A Vásárló elállási jogának érvényesítése esetére Vállalkozó hangsúlyozza a jelen szerződés 8.2 pontját, melynek értelmében az elkészített termék vételárát visszatéríteni nem áll módjában.
10.5. Amennyiben Vásárló a még el nem készített árutól kíván elállni, köteles a Liget Pizzéria csapatát vagy a Vállalkozót a Webáruházban és/vagy a jelen Szerződésben feltüntetett telefonos elérhetőségén elállási szándékáról mielőbb értesíteni. Az ebben az esetben kifizetett vételárat Vállalkozó Vásárló részére megtéríti vagy azzal azonos értékű kedvezményt kínál.
11. A panaszkezelés rendje
11.1. A Liget Pizzéria célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vásárló teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben a Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
11.2. Liget Pizzéria a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Liget Pizzéria a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel és annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak.
11.3. Az írásbeli panaszt Liget Pizzéria 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
11.4. Panaszának elutasítása esetén hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
11.5. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok
| Fejér Vármegyei Békéltető Testület | Zala Vármegye régióközpontja:Fejér Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető TestületCíme: 9021 Győr, Szent István út 10/ATelefonszáma: +36 96 520 217Elnök: dr. Bagoly BeátaHonlap: https://bekeltetesgyor.hu/hu/E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu |
11.6. A Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A Békéltető Testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
11.7. A békéltetői testületi eljárásban egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében
a) kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha
aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi kommunikációjában közölt – a 36/C. § szerinti általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy
ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétszázezer forintot, vagy
b) ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve, ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.
11.8. Az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén – az Fgytv. 20. §-ában meghatározott illetékességi szabályok figyelembevételével – valamennyi vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara által működtetett békéltető testület eljárhat.
11.9. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós Online Vitarendezési Platformot. Az online vitarendezési platform célja, hogy elősegítse az Európai Unióban, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban (Norvégia, Izland, Lichtenstein) tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban (Norvégia, Izland, Lichtenstein) letelepedett kereskedők közötti online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezését. A Platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr
2025. július 29.